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團隊精神三塊試金石

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許多的客戶經(jīng)常會提出關(guān)于團隊建設(shè)的問題,比如“如何管理團隊內(nèi)部員工的矛盾?”“怎樣管理我的團隊?”大多數(shù)經(jīng)理人在剛剛就職的時候,都會更多地把目光投入到團隊的績效上,但是他們往往沒有認識清楚什么是有效團隊,有效團隊有哪些標準。在公司不斷分 派新的工作,希望產(chǎn)生新的成果時,他們發(fā)現(xiàn)自己無法有效發(fā)揮團隊的力量。

 

  那么,卓有成效的團隊究竟是怎么樣的呢?《新經(jīng)理人的領(lǐng)導力》一書(中國人民大學出版社出版)給出了有效團隊的三個標準,從團隊的產(chǎn)出、團隊成員的發(fā)展、團隊成員的合作三方面幫助新經(jīng)理人理清自己的思路。


一、團隊的產(chǎn)出(如決策、產(chǎn)品和服務(wù)等)能夠滿足那些將要使用這些產(chǎn)出的人的標準嗎?如果一個團隊的產(chǎn)出滿足了一些客觀的績效標準,但不能夠為使用這些產(chǎn)出的人所接受,這個團隊的工作很難被認為是有效的。

 

二、在團隊中的經(jīng)歷有利于個人福利的提高,有助于團隊成員的未來發(fā)展嗎?某些團隊的運作方式使團隊成員的個人滿意度下降,并阻礙他們的將來發(fā)展;而另一些團隊卻給成員提供各種機會,從而滿足他們的個人需要并且有助于他們的未來發(fā)展。例如輪崗讓成員具有發(fā)展多種技能的機會、內(nèi)部破格晉升制度給有潛力的員工新的發(fā)展機會。

 

三、在團隊中的經(jīng)歷可以提高團隊成員將來在一起工作和學習的能力嗎?在有效的團隊中,團隊成員互相信任,學會去分享,在別人開始行動時, 以適當?shù)幕貞?yīng)表示自己的支持。例如,有些經(jīng)理人提倡團隊成員參與跨部門合作,愿意分享他們的知識和經(jīng)驗。通過這些合作,不僅提升了團隊成員的能力,也樹立 了團隊的良好形象,并且在合作中,經(jīng)理人發(fā)現(xiàn)自己的新的興趣點和學習提升的空間。

 

現(xiàn)在,一些新經(jīng)理人常常在考慮團隊有效性時,僅考慮第一個標準——團隊的產(chǎn)出,卻忽視了其他兩個標準,使得團隊成員無法對團隊產(chǎn)生認同感、工作責任 感。當這兩個因素長期被忽略后,就會導致團隊產(chǎn)出的下降。所以,新經(jīng)理人應(yīng)該認識到,光用任務(wù)去壓員工是無益于團隊績效的,只有幫助員工成長、發(fā)揮他們的特長,才有可能建設(shè)一支精英的團隊。


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