一些人很善于在變化中發展壯大自己的團隊。
他們是怎么做到這一點的?
他們是如何管理變革并生存發展的?
一些人很善于在變化中發展壯大自己的團隊。他們是怎么做到這一點的?他們是如何管理變革并生存發展的?
每個領導都是變革的行家,也是變革的受益者。他們認為轉折時期獲得成功的最關鍵因素就是團隊建設。能夠通過變革賦予員工挑戰、激勵和能量的領導者就是成功的領導。大多數變化都會破壞團隊合作。只要領導者能夠在變革時期依然使團隊保持高度的注意力,企業就能發展壯大。
衛生保健業和銀行業是正在經歷劇變的兩個不同行業。過去5年里,衛生保健業和銀行業處于轉折時期,我有幸為這兩個行業提供過咨詢和培訓服務。
位于美國加州首府薩克拉曼多的American River Bank是一家實現了贏利的成長型銀行。幾年前,他們發展迅猛,收購了另外一家銀行。當時銀行面臨的一個挑戰就是把兩個不同銀行系統的領導進行整合。這時問題就來了:“你應該如何有效整合兩個銀行團隊呢?”
總裁比爾·楊整合的團隊不僅在變革中生存下來了,而且在發展壯大。我在早餐會和專題培訓上強調了轉折時期團隊建設者的重要作用。現在銀行不僅發展良好,并且在薩克拉曼多的商業圈樹立了積極良好的聲譽。
帶領一個團隊經歷轉折期時,我們強調以下的5個要素。不僅強調要素本身,也強調這些要素的排列順序。每個要素都是以前一個要素為基礎的。只要沒有把其中一個放對位置,那么你的團隊都會遭受破壞。這5個要點是我們通過咨詢、培訓和發展總結出來的。
要素1 :知識
你的公司是不是學習型的企業?學習型的企業包括以下的特征 :
1、 相信系統的思維是必要的 ;
2、 具有鼓勵、獎勵和強化個人學習和集體學習的氛圍 ;
3、 把意外、錯誤和失敗當成學習的機會 ;
4、 渴望持續提高和更新 ;
5、 把學習和工作相結合 。
你是否擁有知識型的員工或技術型的員工?
今天,成功的企業會把焦點放在知識型員工身上。知識型的員工具有企業家的眼界和創新精神。他們把自己的工作當成事業來做,對待公司的其他員工就像對待客戶。
要素2 :有集中統一的目標
● 團隊必須有統一的使命 ;
● 團隊使命不是為客戶而樹立,而是為員工而樹立 ;
● 團隊使命必須由員工去實現。
沒有知識,團隊的使命就只是一種空想。
要素3 :信念
● 有生命力的團隊必須對使命堅信不移。
信念必須建立在前兩個要素之上,否則就是自欺欺人。
要素4 :主動性
Peter Drucker說“所有的計劃遲早都會退化成工作。”你如何激勵員工做好自己的本職工作?激勵是一項內部的工作。所以只有確保每個員工都感覺到自己正在為企業的使命奉獻才力,他們才會在日常工作中做到自覺自愿。沒有知識、遠見和信念,員工的熱情就會白白浪費。
要素5 :培訓和發展
杰爾·賴斯10年的足球生涯里,一只手每天要接100個球,那么他應該很懂得守門接球了,對嗎?但是他還在不斷發展自己的職業技能。美國培訓和發展協會發現以下能力是提高績效所必須的 :
● 行業或公司意識 ;
● 領導技能 ;
● 人際關系技能 ;
● 專業技術 ;
● 解決問題的技能 ;
● 解釋問題的技能 ;
● 系統思維和理解力 ;
● 績效的領悟力 ;
● 商業領悟力 ;
● 組織領悟力 ;
● 談判能力 ;
● 說服能力 ;
● 應變能力 ;
● 高瞻遠矚的能力。
偉大的團隊是由知識型的員工組成的,他們有遠見、有信念、有激情、并彼此鼓勵發展職業技能。