我們一到LG，就可看到一條醒目的標語，大意是，我們是最好的，還有到處都可以看到一條韓文標語“自信滿滿”。同時，在與他們的交流過程中，隨處可以感受到LG人那種發自內心的自信，還有，字里行間處處都能體現出他們是最好的企業，他們有最優秀的員工，他們有最強的技術力量......

    我們姑且不去討論他們是不是最優秀的，但他們這種自我肯定的精神非常值得我們學習。NLP的理解層次部份說得很清楚，“身份”層次直接決定下面的“信念”、“能力”、“行為”、“環境”四個層次，人一般都會做出與身份相稱的行為，形成與身份相稱的信念，擁有與身份相稱的能力，創造與身份相稱的環境，所以，LG從身份層次給企業、給員工一個明確的身份定位——我們一最好的！并把這一定位通過大量的培訓，有效灌輸到每一個員工，使其自然接受，因而便會發揮出最強的能力，創造一流的環境，生產出一流的產品。

    LG能在韓國經濟低谷中逆市上揚，成為全球著名企業，當然還有其它很多因素，但我個人認為，給員工一個“我們是最好的”這樣一個身份定位，是其中很關健的因素！

    “身份”決定“信念”、“能力”、“行為”、“環境”，因而，在管理工作中，給員工一個恰當的身份定位，非常重要。