企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)高層管理者是一個重要的角色，高層的一言一行，都關(guān)系著企業(yè)文化建設(shè)的效果，作為企業(yè)的領(lǐng)導者，也是企業(yè)文化的領(lǐng)導者，高層管理人員承擔著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的最有影響的工作。

有一次，一個企業(yè)老總問筆者：“你覺得建設(shè)企業(yè)文化最關(guān)鍵的是什么？”我告訴他：“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵和約束員工，其實更應該激勵和約束的，恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者，他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。

一次，我指導一家企業(yè)做企業(yè)文化建設(shè)，他們老總說，自己非常重視尊重人才，希望企業(yè)文化在這方面有所體現(xiàn)，在我們談話時，恰好安排要面試一個中層經(jīng)理，當他的秘書告訴他面試者來了時，他卻滿不在乎、信口就說：“讓他再等半個小時，我有事走不開。”一件小事，卻足以體現(xiàn)他對人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導往往是各種理念、制度的直接破壞者，他們負面的言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。
（原作者：方域，拓展168網(wǎng)站，整理）